首页大河网讯 秦熙是中国石化鹤壁石油分公司世纪星加油站的一名90后站长。自2019年7月份该站开业以来，她虚心学习、以身作则，外拓市场、内抓管理，站内零售量、非油销售额逐日攀升。疫情期间，受外部环境影响该站轻油销售由原来的日均15吨降至3吨，但非油品销售却逆势增长，日均销售额由原来的5000元上升到7500元，短短20天非油品销售额就达到15.2万元。
危中寻“机”的先行者
世纪星站位于京港澳高速鹤壁站出入口处，客户以上下高速车辆为主。
1月27日，一辆运输蔬菜的箱式货车加油后，司机在便利店内选购商品时无意中说了一句：“现在买东西真不方便呀，还好你们的便利店一直营业。”秦熙敏锐地觉察到这是利用便利店拓展服务项目的好时机。她立即召开站务会，教育员工对每个进站客户提醒：“疫情期间便利店正常营业，有需要可到便利店内选购商品” “疫情期间便利店商品不涨价、服务不打烊”。通过一句句温馨的提示，使该站客户进店率由疫情前的不足20%，提升到48%，门店自然销售由每天的1800元提升目前的3200元。
“疫”无反顾的逆行者
疫情期间，加油站周边社区和村庄居民外出购物不便。为了满足居民基本生活所需，给他们提供更好的服务，秦熙想方设法加入加油站周边的社区、村民微信群，很快加入了油站周边5公里内16个社区、9个村庄所有的微信群。她及时将店内商品进行组合、打包，在各微信群和朋友圈进行宣传，每天对商品信息更新，并承诺5公里范围内提供免费送货服务。
秦熙加入南海社区微信群的第二天晚上10点多钟，外面的北风呼呼地吹着。她想今天送出去这么多货，应该不会有人要货了……这时电话铃突然响了，一个年轻的母亲在电话里试探着问：“家里孩子哭闹得厉害，怎么也哄不下，非要喝旺仔牛奶，你们能不能给送两箱？”她心里犹豫着，这种商品站内已经断货。她刚想说对不起，可一转念，又觉得好不容易加了这个社区的微信群，第一单都不去送怕影响了中石化的形象和自己对客户的承诺，况且母子两人还在焦急地等着。她连忙说：“大姐，您别着急，我们加油站没有货了，我尽快联系其他站，如果有马上给你送过去。”
经过在公司微信群内紧急求援，40分钟后她从3公里外其他站调来货，急匆匆赶到送货小区门口。此时年轻的妈妈已经在等候了，还给她带了两块自己在家做的蛋糕，表示感谢。秦熙她连忙说：“这都是我们应该做的，您放心！只要有承诺，不管再大的困难，我们一定信守承诺。”
勇战“疫”情的担当者
为了减少员工上下班感染的风险，疫情期间，秦熙优化站内员工排班，让员工轮流休息，自己却每天驻站值班，承担起了加油员、记账员、站外销售配送员的工作，同时为了让上班的员工能够吃到可口的饭菜，她又担起站内大厨的重任。
去年她的母亲因病去世后，家里就剩下她和父亲。每次当她回到家时，看着日益苍老憔悴的父亲和餐桌上凉了又热的饭菜，她心里非常难受，真想在家多陪陪父亲，也给父亲做上几个拿手菜。但考虑到站上人少还有客户等着加油要货，简单吃上几口后，又毅然赶回工作岗位。她由于值班、替员工值班和给客户送货，有时一周都顾不上回家一次。她总是安慰父亲：“等忙完这一阵子，我一定在家好好陪陪你!”
秦熙是疫情危机时刻中国石化众多 “坚守者”中的一员。她虽然没有身处战“疫”最前线，却不顾个人安危，勇于“逆行”，敢于担当。为满足客户加油需求和生活所需，坚守岗位，扎实工作，无私奉献。
我们为她点赞，也为战“疫”中勇于奉献的员工点赞！（王现军 杨秀平）
