首页近日，华夏保险河南分公司根据《华夏常青树重大疾病保险（2016）》保险合同向确诊“新型冠状病毒肺炎（重型）”客户D女士赔付3万元保险金，全程仅用不到半小时。客户委托亲属向河南分公司赠送锦旗，感谢华夏快速、周到的理赔服务。
据悉，客户D女士于2016年5月6日投保《华夏常青树重大疾病保险（2016）》保额10万元。2020年1月29日，D女士因发热就诊于河南中医药大学第一附属医院，后经“新型冠状病毒基因检测”显示阳性，最终确诊为“新型冠状病毒感染性肺炎”，并于31日就诊于河南中医药大学第一附属医院住院治疗。经过积极有效的治疗，D女士痊愈出院并在家中安全渡过隔离期，复诊正常后积极复工复产。
疫情期间华夏保险在原保险责任基础上进行了“新型冠状病毒肺炎”保险责任扩展，并为新型冠状病毒感染肺炎疑似或确诊患者开通理赔绿色通道。4月10日，客户D女士向分公司报案申请理赔，接到报案后，河南分公司高度重视，积极响应上级监管单位相关要求，切实发挥保险在疫情中的保障作用，立即成立专项小组，安排专员对接服务客户，全程指导理赔。
经审核，D女士本次出险符合“华夏保险关于25款疾病保险产品保险责任扩展的释义”中新型冠状病毒肺炎（重型）保险责任。从接收资料到赔款到账，华夏保险河南分公司仅用不到半小时，便完成3万元新型冠状病毒肺炎保险金的赔付。理赔后，原合同的保费、责任、保额、现价均不变，合同继续有效。
客户的满意是对保险充分肯定，更是华夏保险诚信服务、用心服务的写照。河南分公司将持续秉承“客户利益至上”的核心价值观，坚守初心，为更多的家庭送去爱与希望。（楚雨溪）