大河网讯 近日,在商丘市2019年度银行业金融消费者权益保护评估工作中,中信银行商丘分行荣获“A类行”评价结果。
据了解,2019年以来,中信银行商丘分行秉承“信守温度”的服务理念,持续开展“用心服务,从我做起”服务提升活动,对内完善各项规章制度,严格细化过程管理,优化服务流程,提升工作效率;对外以客户为中心,不断丰富创新服务方式,积极开展金融知识宣传工作,强化消保工作组织,落实“客户为本,价值创造”的零售价值观理念,努力打造“最佳客户体验”银行,打响了“信守温度”零售银行品牌,为商丘市消费者权益保护工作作出了积极的贡献。