乘风破浪 奋勇争先 中石化鹤壁分公司未红娟荣获“非油品金牌销售员”称号

2020年08月13日15:43

来源:大河网

在中石化鹤壁分公司淇县第六加油站有这样一位女青年,她性格外向,豪爽直率,干起活儿来风风火火,浑身有使不完的劲儿,非油品销售最有一套,曾多次被评为“技术能手”、“优秀员工”、“先进个人”。 她所做的每一件工作,完成的每一项任务,无不彰显出“谁说女子不如男”的别样风采!在“百日攻坚创效”行动中荣获“非油品金牌销售员”荣誉称号,她就是淇县第六加油站记账员——未红娟。

勤于钻研,精于业务

未红娟常说的一句话就是“只有你吃透、领悟透活动内容及商品知识,才能更好的给客户介绍,才能抓住与客户的交流机会。”每次公司下发非油品专项活动后,她第一时间进行学习研究,对各项营销政策进行梳理归纳,做到心中有数。通过吃透营销政策,熟练掌握营销重点,使她在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖,大大提高了营销效果和营销成功率。

用心传授,授人以渔

多年的工作经验告诉她,没有完美的个人,只有完美的团队,只有大家齐心协力,才能保证销售的完成,从而提高公司的效益。未红娟凭借着自己独到的营销技巧和销售经验,创下了一个个不俗的成绩,作为站内销售的杰出代表,她的工作方法已成为“业务标杆”, 周围的同事向她请教营销技巧,她总是积极分享自己的工作经验,将自己参加技术比武、培训学习和总结出的经验、方法、技巧倾囊相授,带动身边的同事共同进步成长。

“我主动站在客户角度,分析合适优惠的商品再推荐给客户,要让客户感觉到我们是为他们节省费用,处处为他们着想,不是只想着营销,才能得到客户的认可和信任,对我们的服务才会满意。”“常常遇到不给机会介绍的用户,被明确拒绝时,我不会紧张,着急,沮丧,也不会强行推销,因为被拒绝是正常的。我主动留下自己的联系方式,与客户随时保持联系,自然而然客户有需要就会主动找到我。”未红娟跟同事分享经验时讲到。

以诚相待,创造佳绩

未红娟认为真诚服务是首要的,必须要把客户当成自己的朋友和伙伴,要想取得用户的信任,以诚相待是第一位的。

为提高客户回头率,她建立健全客户档案,细化客户群体分组,通过电话及微信回访,及时了解客户需求,拉近加油站与客户的距离。同时,紧抓营销活动时效,通过微信群及朋友圈,及时将降价促销、加油赠送、油非互促等活动及时向广大客户推广,同时结合微信电子券按价格组合各类商品,以最大的优惠力度让客户获得实惠,并提供免费送货上门服务。

正是始终秉持着对客户以诚相待的理念,未红娟用心服务,以智营销,在营销的道路上不骄不躁,一步一个脚印踏上一个又一个新的台阶,也使得她逐步成为了鹤壁分公司的营销标杆,成为大家学习的榜样。

百日攻坚创效期间,淇县六站超额完成了非油品任务目标,未红娟个人完成非油品销售43.1万元,占站内销售的66.3%,在分公司排名第1。(杨华)


编辑:申久燕  审核 :卢明军

我来说两句 0条评论 0人参与,