首页大河网讯 近年来随着经济的发展、人们购买力的提升，消费者的保险消费需求也在稳步升级，对品牌与服务的消费需求逐渐体现。保险业作为对市场反应敏感的行业也身处升级浪潮之中：越来越多的消费者有意识的主动购买补充重疾险、意外险、医疗险、寿险、养老保险等保障型商业保险，将保险消费作为一项独立开支用来抵御个人和家庭风险。消费市场的升级、消费者保险意识的提升，也对保险行业品牌与服务提出了新的需求。
近日，中荷人寿河南省分公司洛阳中心支公司天龙营业部经理汪龙和天源营业部经理赵蓓做客大河网视频直播间，畅谈新形势下保险行业品牌和服务的新发展。
主持人：据了解，中荷人寿河南省分公司是在河南市场上成立的第一家中外合资寿险公司，能否先介绍一下你们从业的公司？
汪龙：中荷人寿是一家极具成长潜质且特色鲜明的合资寿险公司，由北京银行与法国巴黎保险集团合资经营，注册资本金26.7亿元，总资产规模231亿元，业务覆盖环渤海经济圈、中原经济区、长三角经济圈，为47万客户提供保险保障。
赵蓓：中荷人寿是较早进入河南省的一家合资寿险公司，更是一家极具成长潜质的公司，目前全省有郑州、洛阳、焦作等九家下辖机构。公司秉承“更轻松”的保险服务理念，坚持以客户为中心，持续研发满足客户需求的保险产品，着力打造经营高效、科技领先、服务优质、团队卓越、品牌亮丽的精品文化，致力成为中国金融服务业值得信赖的精品合资寿险公司。
主持人：近年来，保险消费市场不断升级，消费者对保险的意识也不断提升，这就对保险行业的服务有着更高的要求，公司以及你们的团队在日常是如何适应这些高要求的呢？
汪龙：中荷人寿围绕消费者实际需求出发，从成长求学、单身贵族，到二人世界、三口之家，再到退休养老，为人生周期的每一个阶段打造符合需备的保险产品，帮助每个家庭量身定制，进行保险规划。无论疾病、养老、意外还是子女教育，公司都用行业内高道德标准，满足客户追求安定健康及尊严生活的需求，更轻松的保险服务让家人更安心、更踏实。
此外，公司具有系统的培训体系，新人从入职之前就有岗前培训，之后是成长培训，入职后还有三个月的新人培训和销售进阶培训，之后还有晋升培训，讲师培训，通过一系列的培训和学习让每一个来到中荷人寿的伙伴都能清晰的找到自己的定位和方向，从而对自己的职业生涯有一个清晰的规划，具备一个合格寿险经理人必备的素质，为客户提供全方位的保险服务。
赵蓓：除了为消费者量身定制的保险产品和员工完善的培训体系外，中荷人寿还格外重视服务品质的建设。公司提供7x24小时全年无休真诚服务，电话、网站、短信、电邮等多渠道守候；提供国际化标准的健康关怀和紧急医疗救援；为出险住院的客户带来贴心关爱的“爱心天使”服务，送去温暖慰问，协助客户理赔；公司还根据不同客户的需求，建立了“VIP客户俱乐部”、“好爸好妈俱乐部”等客户服务项目以及中荷人寿“蜜丝会女性俱乐部”品牌项目。
近年来，中荷人寿受益于中国保险业消费转型升级的积极态势，秉持为客户提供“更轻松的保险服务”理念，在打造精品合资寿险公司的道路上稳步前行，近年来为超过47万名客户提供放心安全的保险服务，多次荣获媒体评选的年度创新服务保险公司、年度成长性保险公司、卓越价值经营保险公司等行业荣誉，深受市场好评。
主持人：我们了解到，两位经理来自中荷人寿河南省分公司洛阳中心支公司，听说公司口碑不错，能否给大家简单介绍一下洛阳中心支公司？
汪龙：中荷人寿河南省分公司2007年成立，之后相继设立了郑州、洛阳及焦作等九家机构。洛阳机构于2008年1月成立，在2017年6月获得监管批复升格为洛阳中心支公司。
从机构成立到今天将近12年的时间里，中荷人寿河南省分公司洛阳中心支公司一路披荆斩棘，砥砺前行，在实现自身快速发展的同时，勇担社会责任，积极通过爱心助学、精准扶贫等形式投身公益事业，履行企业社会责任，获得了良好口碑。目前洛阳中心支公司拥有近1600人的销售团队，团队伙伴互帮互助，共同成长，秉承“更轻松”的保险服务理念，致力于为更多的客户提供优质的保险服务。