首页“太平的刘洛洛的老师在吗？我过来给咱们太平财险送锦旗来了！”近日，一位客户手持“意外无情、太平有爱”的红色锦旗来到太平财险洛阳分公司，要对运营支持部人伤管理岗刘洛洛的高效理赔和人性化服务表示感谢。
2020年8月，太平财险洛阳分公司所保车辆发生交通事故，造成三者方两人受伤住院，事故划分标的车全责，接到报案后，太平财险洛阳分公司人伤管理刘洛洛第一时间赶到医院核实伤者情况。因伤者伤势比较严重，治疗急需大量医药费。太平财险本着客户至上原则，主动垫付医药费，积极配合伤者治疗。并在伤者出院后，全力做好跟踪调解，最终促成标的方与伤者达成调解协议，保护双方合理权益，使案件得到了顺利解决。
太平财险洛阳分公司积极服务主动担当，给纪先生留下了深刻印象，他赠送锦旗并希望用这种方式感谢洛阳分公司提供的专业、人性化的保险服务。