首页2020年9月初，客户鲁先生为表达对平安极速理赔服务的答谢之情，特地赶到平安产险驻马店中支职场将写有“快速理赔显诚信 平安服务暖人心”的锦旗赠予查勘员徐培森,并表示平安快速理赔服务让人赞不绝口。
据了解，鲁先生驾车时不小心与驶入快车道的电动车发生碰撞，发生事故后鲁先生将伤者及时送医，好在经全面检查没有发现严重伤情。由于电动车驾驶人是未成年人且存在违法情况，见鲁先生车损严重故而在检查完毕后离院不再配合交警队处理。
三者的不配合让鲁先生陷入僵局，在查勘员的陪同调解下，徐培森在核实事故责任收集理赔材料后当天便制定理赔方案，协助双方签署调解协议，不但及时挽回了鲁先生的损失，也使伤者检查费用在相应责任下得到补偿，受到了事故双方的一致好评。
平安产险驻马店中支在集团深化“金融+科技”下，始终继续秉持着公司“专业让生活更简单”的服务理念，未来仍将坚持客户至上，将客户服务与金融科技相融合，让客户少走路，持续提升客户体验，继续为客户提供暖心优质的理赔服务。