首页为持续提升“中国石化”品牌形象，践行中国石化“每一滴油都是承诺”的服务理念，日前，中国石化焦作分公司紧紧围绕“以客户为中心”，做实加油站优质服务。
优质服务突出“规范、诚信、高效、关爱”八字方针，坚持“以顾客为中心”的服务理念，以“质优量足、舒适快捷、提升消费体验”为口号，着力提高加油站现场服务水平，促进零售销量增长。
该公司组织各县公司（片区）、加油站学习讨论，运用网络、微信公众号、电子屏等载体，加大基层员工工作技能和增值服务培训，使一线全体员工进一步加深对“优质服务认识的重要性、必要性。各县公司、片区充分发挥各级管理人员的督导职能，深入一线，督导各加油站优质服务层层推进。“优质的服务才能带来顾客，顾客才能带来销量，我们要以此为抓手打造一支优秀的、出色的、有特色的服务团队，我们要以优质的服务来赢得顾客、赢得市场主导权。”该公司负责人介绍说。（李莎）