农银人寿:用保险力量守护重疾客户希望

2020年11月04日14:28

来源:大河网

近年来,由于生活节奏加快、家庭经济和工作压力增大、生活习惯与环境变化等因素影响,重大疾病年轻化、高频化已成为社会普遍关注的问题。一场突如其来的重病可以瞬间压垮一个普通家庭,也可能会让中产家庭多年的苦心经营回到原点。面对家人患重病住院后高额的医疗费用支出,只有拥有足够、稳定的保障,才不致在病魔面前措手不及。因此,提前配置好重大疾病保险,是给家庭减少一些负担、给人生一份保障,也是给生命一个希望。

家住商丘市民权县的王先生,曾于2017年10月、2018年1月在农银人寿为自己投保“农银万物生重大疾病保险”,保额共计29万元。2020年9月,王先生在体检中发现甲状腺肿物,经天津市人民医院进一步检查,被确诊为甲状腺恶性肿瘤。

据了解,现年37岁的王先生是家里的“顶梁柱”,上有年迈双亲,下有两个未成年子女,疾病的到来无疑让其家庭在经济上承受了很大的压力。万念俱灰之际,王先生忽然想起自己曾经购买过保险,瞬间又燃起了希望,于是他拨打农银人寿客服电话进行了报案。

接到报案后,农银人寿河南分公司及当地机构理赔人员全程跟踪,第一时间慰问客户,详细了解诊疗经过及病情状况,协助客户家属收集理赔材料、提交理赔申请,用心感受客户痛楚、用情投入做好服务,用实际行动排解客户后顾之忧。材料齐全后,农银人寿当日立案并结案,赔付客户重大疾病保险金29万元,同时给付恶性肿瘤关爱保险金14.5万元。

“没想到理赔这么快,当天就给赔付了,真的很感谢农银人寿给我送来了救命钱!”收到理赔款后,王先生非常感动。谈及后续的治疗,王先生说:“幸好拥有一份重疾保障,可以安心进行后续治疗。不过,真后悔当初买保险时保额买少了! 不然往后住院再也不用愁了!我一定告诉身边的亲朋好友,让他们正确认识保险,了解保险的好处,选择适合的保险保障,在身体健康时未雨绸缪,方能在疾病来临时有备无患!”

“在我们身边,‘因病致贫、因病返贫’事件屡见不鲜,作为家庭的经济支柱,一定要给自己准备一份保险,这样才能从容应对人生中出现的种种危机和风险,让家庭拥有安定与保障。”该公司运营管理部负责人说。

据介绍,“农银万物生重大疾病保险”保障范围涵盖120种重疾、48种轻症。在交费期内,被保险人如罹患恶性肿瘤,农银人寿将额外给付基本保险金额的50%,合计给付基本保额的150%。该产品保障范围广、性价比高、理赔方便快捷,可为处在成长期的家庭提供完善的健康保障,增强其风险抵御能力。

“保险是风险管理和财富管理的基本手段,是提高保障水平和保障质量的重要渠道。一份合适的重大疾病险,不仅可以为投保者增添一道健康保障,更可以在发现重大疾病时,为患者和家庭减轻一定的经济负担。”农银人寿河南分公司相关负责人表示,未来将继续秉承“以客户为中心”的经营理念,围绕客户实际需求,加大保障型产品推动力度,同时努力做好保险理赔、改进保险服务,让保险更好地服务人民群众对美好生活的追求。(郑杰)

编辑:申久燕  审核 :卢明军

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