近日,太平人寿安阳中支运营部宋颖,在太平人寿河南分公司工会、运营部联合组织的“最美太平人”运营系列员工岗位技能劳动竞赛中,荣获“金牌培训师”称号。同时,在分公司组织的培训下,由宋颖用心制作的微课《两大神器,移动柜面带回家》获得分公司微课大赛第一名。
据介绍,宋颖2014年大学毕业加盟太平人寿河南分公司,在转岗运营柜面2年时间里,作为一名青年党员,不管在任何时候,都时刻要求自己保持新形象、新面貌、新状态,以奋斗的姿态投身业务,为客户和代理人提供更优质、更专业的服务。不仅在与客户、代理的接触中持续提升业务能力,还要求自己更专业、更全能,保持上进心、荣誉感。积极参加总分公司的各项培训和比赛,抓住每一次机会,在每一次的培训、比赛中历练能力,交流技艺,超越自我。在总公司“150进40”的区域突围赛中成功突围,代表河南分公司到山西太原参加了领先北区的区域赛。虽然止步全国8强,但是在比赛中认识到了自己和全国其他省份优秀伙伴的差距,看到了工作中的不足之处,明确了自己今后提升的方向和目标。在2020年总公司运营系列的服务礼仪风貌评选活动中,以第一名的成绩入围全国“最美礼仪TOP20”。
作为一名普通的柜面工作人员,作为一名党员,发挥出自己最大的能量,做出了较大的贡献。在解决每一个后援服务工作流程上,为一线业务发展赢得效率。同时,宋颖丝毫不放松,最大限度地让自己的服务转化为生产力,让运营柜面成为业务发展的温暖驿站,不断提升业务团队的自信指数。(王湛)