“我的车掉沟里了,现在上也上不去,你们快过来看看吧。”近日,平安产险焦作中支查勘员古泽明接到客户报案,称自己在停车时不慎行驶到沟里,无法挪动,而且底盘可能损坏。接到报案后,古泽明第一时间抵达现场,由于小区内道路施工,停车位置前方低洼导致车辆溜到沟内,同时车辆前轮悬空且前部下沉,后轮也呈现悬空状态,导致整辆车无法挪动。
“您别着急,我一定将车辆拖出来。”古泽明一边安慰客户一遍挂上拖车绳。拖车绳断了一根,两根,三根,在经过多次尝试下古泽明最终帮助车主成功脱困。看着被救援出来的车辆,古泽明露出了开心的笑脸,客户连连感谢并高度点赞古泽明的查勘服务。
秉承“客户至上,服务至上”的服务理念,平安产险焦作中支用贴心优质、热情周到的服务感染着每一位平安客户。持续发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”的功能,相关负责人表示,平安产险焦作中支将全方位持续提升自身专业素质,为焦作人民提供更加专业、更加全面的风险保障,为社会经济稳定繁荣发展贡献平安力量。