首页“全面提升客户体验”一直是人保寿险开封中支的工作重点。自成立以来，人保寿险开封市中支始终坚持以客户需求为导向，不断优化理赔途径，简化理赔流程，着力解决理赔“难”、理赔“慢”等问题，专注为客户提供优质的保险服务。
3月3日上午，在人保寿险开封中支业务动员大会上，客户丁某家属送锦旗的场面，彰显保险大爱，人保寿险开封中支203万元的高额赔付，为丁某家庭带来了生活新希望。
1月10日夜里，丁某驾车回家路上意外侧翻至水沟中，后经抢救无效身故，丁某家属想起他曾在人保寿险开封中支买过一份保险，于是就报了案。人保寿险开封中支接到报案后，公司负责人张锋高度重视，立即安排理赔人员与客户家属取得联系，第一时间进行勘查，核实客户出险事故地点。经核查，丁某于2015年在人保寿险开封中支投保了百万身价保险，根据保险条款约定，丁某符合保险意外理赔范围。于是，该中支快速开通绿色通道，经过总公司报批审核，2月23日，人保寿险开封中支将理赔金203万元分别转入丁某保险受益人账户，为他的家庭提供了安全的生活保障。保险改变不了生活，但可以防止生活被改变。
未来，人保寿险开封中支将继续秉承公司的企业使命与经营理念，时刻将“人民保险，服务人民”服务誓言牢记于心中，“做有温度的人民保险”，为更多的家庭送去更充足的保险保障。