首页为落实中国银行保险监督委员会要求，加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，2021年平安人寿积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动（简称“3·15”教育宣传活动）。
今年“3·15”教育宣传活动坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群。
平安人寿河南分公司积极创新，多形式开展金融知识普及宣传活动。分公司各职场利用网点电子屏等载体投放电子海报和图文资料，引导消费者用好线上金融工具，提升风险防控意识、依法维权意识；依托公司科技赋能，内部多种形式推动，加强公司合规宣导；外部发挥线上渠道优势，多条线进行传播，提高受众面和影响力。
引导消费者树立理性投资、价值投资观念
通过金融教育宣传，帮助金融消费者了解保险产品和服务的业务模式、办理渠道、重要内容、功能作用、相关风险等，提醒消费者在购买保险等金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节。
提高消费者依法理性维权意识和能力
进行金融消费者保护和金融服务政策宣传，让消费者了解并懂得主动维护自身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等权益。提醒消费者防范不法分子以牟利为目的，假借“代理维权退保”“保险退旧买新”等诈骗信息，损害消费者合法权益的情况，引导消费者依法理性进行维权。
注重加强老年人权益保护
积极开展金融知识“进社区”“进养老院”“进老年大学”等活动，普及银行保险智能应用知识，增强老年人对智能技术的了解和信任，促进老年人融入智能时代。加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。
重点面向年轻人倡导理性消费
引导青少年、在校学生等年轻消费者正确认识各类保险产品的风险保障作用。开展保险知识进校园活动，科普金融基础知识，促进年轻消费者提高风险保障意识。
平安人寿将坚持“以人民为中心增强金融消费者获得感”的活动理念，积极组织开展有步骤、有重点的宣传教育普及活动，推动金融知识普及工作常态化，使金融知识普及更接地气、更有创新。并结合不同受众人群特点进行多形式、多渠道、立体化的创新宣传，不断为广大消费者提供“有温度的保险”！