为持续保险机构声誉风险管理水平,有效防范化解声誉风险,认真落实《中国银保监会关于印发银行保险机构声誉风险管理办法(试行)的通知》,3月30日,平安产险漯河中支组织全体员工在会议室学习文件传达精神与管理要求。
平安产险漯河中支成立由总经理室、综合管理部及各部门相关人员组成的声誉风险管理领导小组和执行小组,依据职责划分负责开展相关工作,评估和监控声誉风险状况。通过本次组织全体干部员工学习,深刻领悟文件的要点,结合自身工作实际、岗位职责,对可能产生的风险点,提高责任意识,对风险做到早发现、早报告、早处置。
一方面,会议要求通过有效控制和整改风险隐患,最大程度降低风险事件向声誉危机转化的几率,尽量在风险处置中有效维护并提升公司声誉和品牌形象。另一方面,要求建立统一的新闻管理、采访接待等管理机制,做好媒体服务,避免造成公众误解和媒体误读,引发声誉风险。
此次培训组织者表示,声誉风险管理涉及公司经营的各个层面和环节,各部门、各机构和所有员工都负有维护公司声誉的责任,都应该积极防范声誉风险。日常工作流程应全流程各识别潜在风险,做好潜在风险防范。企业只有建立良好的声誉,做好口碑,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,更好服务广大人民群众。