首页大河网讯 中国自古是礼仪之邦。为规范礼仪，提升员工仪容仪表和精神面貌，进一步规范服务行为，提高服务水平，提升企业形象，4月17日，农发行三门峡市分行举办了为期一天的礼仪专项课程培训。
此次培训主要讲解了银行人员礼仪着装、交往举止、沟通礼仪等基础工作礼仪。通过分组讨论，案例分析，情景演练及现场模拟等方式讲解仪容仪表标准，转化网点人员固有思想，明确服务礼仪核心指标。
期间通过实战演练的方式，对接待过程中的握手礼仪、递送礼仪、微笑要领和眼神目光要领进行互动演示，有效提升了员工的兴趣和参与感，课堂氛围十分活跃。
传承礼仪文化，不仅可以提升自身素质，更是提升企业竞争力的现实所需。通过此次礼仪培训，该行员工纷纷表示要将理论指导转变为实际行动，做到学礼知礼用礼，切实提升自身素质，做文明的农发行人，为农发行三门峡市分行高质量发展贡献自身力量。