首页受恶劣天气影响，5月10日下午，信阳市遭遇暴雨冰雹天气，中心城区部分道路出现严重积水，多处道路旁树枝被刮断，对种植业、畜牧业以及个人财产等带来了极大影响和损失。
面对突如其来的极端天气影响，平安产险信阳中支总经理室高度重视，第一时间召开紧急会议，要求全体理赔人员做好极端天气灾害理赔工作，切实保障消费者生命财产安全。
此次暴雨冰雹天气造成许多车辆被砸，部分车辆被淹，接报案量暴增。平安产险信阳中支第一时间组织施救单位开展施救工作，并借调分公司及邻近机构人员及时支援信阳处理冰雹案件。
为减少客户损失，尽快处理案件赔付，提升客户满意度，一方面，平安产险信阳中支开通绿色理赔通道，针对此次极端天气事件减免事故证明等单证，同时免现场赔付，推广无痕修复减少车辆损害；另一方面，积极安排值班人员对案件进行回访及跟进，截至5月13日，已完成冰雹案件的全部梳理，同时38%以上案件已完成结案。
坚守服务之初心，平安产险信阳中心支公司将密切关注灾害情况，全力落实灾后理赔工作，通过高效、专业的服务，履行社会责任和义务，传递温暖和关怀。