首页大河网讯 近日，自贸区分行营业部连续十几日为客户清点大量硬币零钞，解决了客户“存钱难”的问题，获得客户称赞。
当日，一名经商客户表示在日常经营中收取了大量一元硬币，大概有20多万元，使用不便，之前曾前往多家银行网点欲进行存款，网点均以不便清点为由拒绝，多次往返仍未解决。自贸区分行营业部网点主管在与客户充分沟通后，针对客户存款需求，为客户提供了多种解决方案。最后，客户选择每日下午携带两千至三千枚硬币前来网点，网点组织人员进行清点，存入后随即入库。
历经二个多星期，客户成功存入全部硬币，并对该行工作人员细致耐心的服务表示感谢。
长期以来，交行一直把优质服务作为客户维系中的重要一环。该行工作人员表示，每一位员工，每一个网点，都会以实际行动，做好客户感知，服务人民群众。