首页大河网讯 “我为群众办实事”是党史教育不忘初心、牢记使命的工作载体，是学党史、悟思想、办实事，开新局要求的集中体现。建行河南省分行开展党史学习教育，聚焦为群众办实事，从“劳动者港湾”到“建行大学”，从“住房租赁”到“乡村振兴”……用行动践行着国有大行的责任与担当。
为社会办实事，深入推进新金融
建行河南省分行始终坚持以新金融行动为抓手，纾解社会痛点难点问题，使有温度的金融服务走进千家万户。
纵深推进住房租赁战略，建行河南省分行积极推进“公租房系统+政府购买服务”“公租房系统+智慧社区”落地，为政府公租房管理赋能，助力落实“放管服”要求。与省住建厅共同研发房地产开发企业信用评价管理系统，建立信用评价指标体系，规范房地产市场秩序。发挥我行金融科技优势，与深圳研发中心加强合作，首创“房易估”小程序和“租易提”，为广大客户提供房价（租金）评估服务、公租房租金直提公积金服务，受到客户欢迎。
纵深推进普惠金融战略，建行河南省分行普惠贷款余额、新增连续三年均居同业第一。该行围绕河南区域特色，加强市场、客群的研究，强化组织推动，进一步加大信贷投放。如围绕烟草等零售商户客群，加强数据的研究分析，探索打造零售商户类平台；积极加强与省担保集团、省工信厅等各级政府部门合作，搭建政务服务平台。加强产品创新推广，开辟新的业务增长点，如深化银税互动，丰富数据维度，创新减税云贷产品。
纵深推进金融科技战略，赋能智慧政务，提升服务数字政府的核心能力，推进“网点跨省通办”，满足人民群众异地办理高频政务服务事项需求。推进智慧宗教、建融慧学、智慧政法等社会化平台提高使用率，进一步服务民生。打造民生缴费生态圈，进一步提升便民、惠民能力，逐步提高水费、燃气费、热力费代收覆盖范围等。
全面推进乡村振兴战略。建行河南省分行新一届党委成立后提出要求：河南分行地处农业大省，一定要在乡村振兴中发挥国有大行的作用。目前，该行乡村振兴工作在聚焦三农难点方面取得实质性成效，联合省农业农村厅积极探索“农业大数据+金融”支农新模式，打通信息渠道，联通涉农数据，打造“三农”生态，助力乡村振兴。
为客户办实事，提升客户服务质效
维护消费者合法权益。据悉，近日，该行召开了 2021年“消保及服务基础建设年”活动动员（视频）会议。围绕“转观念、优机制、提能力、铸品牌、创价值”的总基调，对该行强化消保及服务管理、全面提升工作质效提出了具体要求，并明确了促进消保及服务工作质效全面提升的“十一项举措”。完善港湾服务，围绕公众需求，结合银行网点服务国家标准和行业标准，对 670余家网点的 “劳动者港湾”线下服务专区进行了升级完善，统一提供饮水机、休息桌椅、Wi-Fi、手机充电器、图书、老花镜等基础服务设施，以及雨具、急救箱等应急服务设施。有条件的网点开放了卫生间、母婴室，并提供走失儿童关怀、方言服务、失物招领、普惠金融知识宣传等服务。
为特殊群体办实事，践行 “三带一融合”
持续发挥“劳动者港湾”便民利民作用，在打造公益品牌，积极承担社会责任方面做出一些实际举措。推行系列“适老”举措，搭建“安心养老”平台，推出“养老优抚认证”，打造“豫建幸福”中老年客群金融生态圈，从“衣、食、住、行、娱、医”等多方面，为老年群体提供全方位专业的“一站购齐式”养老金融综合服务。开展公益活动，组织开展“港湾爱心助考、筑梦美好未来”、“走进特校共情特教”“守护折翼天使，用心守护希望”“弘扬雷锋精神”志愿服务等系列主题活动，为考生、家长、社区、定点帮扶村、福利院、特殊学校、孤寡老人、环卫工人、残疾人等群体送爱心。
砥砺初心使命，厚植人民情怀。相关负责人表示，建行河南省分行将继续深入践行新金融行动，不断增强“三个能力”建设，纵深推进“三大战略”，引金融之水灌溉中原大地，用国有大行的责任与担当，破解社会痛点难点问题，满足人民对美好生活的向往。（王苏铭 李佳）