大河网讯 为加快解决郑州7·20暴雨灾后保险理赔服务工作,河南省各财产险公司在暴雨内涝灾害后纷纷开通理赔服务绿色通道,在保障基本服务的基础上,积极通过简化手续、简化环节、简单标准的方式提高理赔效率。
为方便广大客户了解相关情况,河南省保险行业协会收集整理了相关内容,一是在简易手续方面。开通车险理赔服务绿色通道,提供车损险“三免一直”服务,意外险免伤残鉴定赔付等服务。二是在简化环节方面。部分公司进行了权限下放,通过直赔、一站式结算等方式提高理赔效率,减少中间环节。三是在简单标准方面。采取水淹车、家财险定损多级分类,同步采取车险小额案件极速赔付等方式,进一步缩短定损时间和全损车辆赔付流程。