首页大河网讯 11月30日一大早，一位老奶奶急匆匆来到交通银行农业路支行询问汇款业务，工作人员接待后，主动询问是否认识收款人及转账用途。奶奶表示，这笔汇款是因接到在外地上学的外孙电话，因打架斗殴需支付相关赔偿费用4万元。在叙述事件过程中，存在的诸多疑点引起工作人员的察觉。
工作人员进一步询问是否与外孙父母核实情况。奶奶表示，这笔钱将汇入班主任卡内，班主任会帮忙解决。工作人员意识到客户可能遭遇了诈骗，便讲解相关诈骗案例，劝说老人放弃转账。紧接着，又有两名老年客户至网点办理转账业务，经询问和之前的老奶奶说辞基本一致，而且收款人为同一人，涉及金额分别为10万元与5万元。交行工作人员意识到遇到了诈骗团伙，立即上报营运主管进行了报警处理。
民警通过现场调查，确认三位老人确实遭遇了电信诈骗。收集了相关线索后，为老人再次普及了防范电信诈骗知识，又通知家人赶到。客户及家属纷纷对交行员工的认真负责及贴心服务表示肯定和感谢。
在这三起案件中，诈骗分子利用老年人通讯不便、关心晚辈、防范意识薄弱等特点，制造假象，诱导老年客户向陌生账户汇款。交通银行提醒广大客户，遇到疑似电信诈骗时，不要盲目轻信，要多作调查核实信息真实性。犯罪分子无论怎么费尽心机，贴上任何身份的标签，骗局背后都异曲同工。只要谈到“钱”，就立刻挂断电话，守护好自己的钱袋子。