中信银行商丘分行多措并举优化账户服务

2022年05月19日10:08

来源:大河网

大河网讯 为贯彻落实人民银行优化账户服务工作要求,中信银行商丘分行结合企业实际需求,多措并举开展银行账户服务和风险防控工作,进一步提高银行账户管理实效,切实提升客户服务水平。

积极推行小微企业开户服务绿色通道及简易开户服务流程,客户足不出户在线即可完成预约及开户资料预审核,大大节省了柜面等待时间,预约当日即可完成开户手续。积极推进减费让利,惠民利民,扎实做好减费让利工作,不折不扣地将减费优惠政策落到实处,让客户切实享受到政策福利。目前,客户普遍感觉开户快了,费用低了,业务办理便利了,服务体验大幅提升。

该行严控账户风险,保障资金安全,在实现简易开户的同时,切实做好账户全生命周期管理,严控账户风险,保障客户资金安全。同时加强公示监督和宣传,向社会公开企业账户服务标准、资费标准和办理时限,以营业网点为阵地,在网点醒目位置公示账户三级服务监督电话,畅通投诉渠道,并通过LED显示屏滚动播放宣传标语,充分利用宣传材料,积极对客户宣传优化账户服务、减费让利相关内容,让惠民利民政策精准落地。(孙梓翔)


编辑:张龙

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