中信银行郑州分行抓实企业走访调研提升助企惠企质效

2022年05月20日22:59

来源:大河网

大河网讯 为更精准地落实河南省委省政府“万人助万企”及河南银保监局“行长进万企”重大工作部署,为区域经济赋能、为企业发展纾困,中信银行郑州分行积极担负金融使命,全面开展“转变作风、宣讲政策、惠企纾困、服务实体”调研走访活动,大力提升金融助企惠企质效,源源不断为河南区域经济发展注入金融活水,讲好助力千行百业的“中信故事”。

“行长进万企”活动启用会后,中信银行郑州分行第一时间成立工作专班,制定行动方案,以广覆盖、多层次、常态化为目标,紧锣密鼓开展客户大调研、大走访。该行对河南银保监局分转的第一批企业名单,建立行长分包联络企业服务机制,逐户明确分包联络企业责任人。组织召开专题推进会,对入企集中走访进行周密部署,围绕“两问四送”,在规定时间内完成各级监管部门分转企业实地走访,实现名单全覆盖。

中信银行郑州分行将“行长进万企”活动与“能力作风建设年”活动相结合,重点聚焦专精特新、乡村振兴、绿色信贷、战略新兴等领域,有效延伸“行长进万企”活动覆盖半径。经过实地调研走访,省银保监局分转的第一批企业名单中,有融资需求的企业在走访现场已达成合作方案,有服务改进需求的企业,已通过“科创e贷”和“资产池”等创新业务产品予以对接解决,对上市前有综合融资需求的企业,充分发挥中信集团“金融全牌照”优势,联合中信证券、中信建投证券等集团成员单位完成对接。对逾期贷款企业,充分了解企业经营情况,讲明政策,指导企业做好债务化解工作。

该行专岗专员对能力作风提升情况进行过程管理,经营单位扎实开展“行长进万企”和客户大走访、大调研活动,对走访收集的客户需求、痛点问题清单管理,限时解决。分行部门主动参与经营单位客户走访及产品方案设计,提高调研培训频率,积极解决一线痛点难点问题,形成部门服务一线,一线服务客户的良好工作氛围。中信银行郑州分行始终聚焦客户痛点问题,为客户量身定制金融服务方案,打通堵点、化解痛点、解决难点,将惠企助企政策精准送至客户手中。(玉信)

编辑:谭敏

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