首页大河网讯 近日，在郑州高新区，有两位年过古稀的老人来到交通银行翰林国际支行网点办理业务。
工作人员见老人行动不便，连忙前往协助，在了解客户需求后在爱心窗口为老人一对一开展服务。其间，老人的轮椅轮胎没气了，出于安全考虑，网点保安师傅赶忙拿来打气筒。支行周到服务引得客户连连称赞。在道别时，老人竖起大拇指，激动地说：“果然名不虚传，交行服务暖心啊！”
相关负责人表示，在监管部门指导下，交行郑州翰林国际支行将持续细化助老便民措施，确保老年客户体验到更加便利化、人性化、舒适化的金融服务，让服务更有温度!（豫姣）