首页大河网讯 近来，突如其来的疫情让郑州这座城按下了暂停键，郑州农商银行须水支行高度重视，统筹做好疫情防控和金融服务保障工作。尤其居家办公的员工，以岗位见使命、以行动见初心，在这场疫情中尽显担当。
齐心抗疫，不忘培训提升。在防疫期间，支行领导班子建立了培训长效化机制，周一至周六下午4点准时进行1个半小时的线上培训和半小时的工作总结。支行员工按时进入线上会议室，积极讨论问题并分享自身工作经验。为期2个月的培训，夯实了业务水平，为提高服务质量奠定了基础。
齐心抗疫、不忘营销使命。须水支行信贷人员在居家办公期间，积极与老客户沟通，一方面与客户谈心、安抚客户耐心居家防疫，一方面寻求转介绍客户，在微信朋友圈、各种物业群、物资群发布线上信贷产品信息，深度挖掘、动态跟踪，帮助客户通过线上信贷产品满足疫情期间的资金需求。
齐心抗疫，不忘人文关怀。须水支行信贷人员与支行值班人员默契配合，在信贷系统查询提前到期贷款，并逐个电话通知客户按时还款，对于提出近期无法归还贷款的客户，信贷人员首先耐心倾听客户心声，积极疏导其心里的负面情绪，传递正能量，其次客户经理为客户量身制定信贷解决方案，为客户排忧解难，得到客户的配合和支持。
农商有爱、共待春来，郑州农商银行须水支行在上级领导的带领下，把使命落在岗位上，切实做好特殊时期疫情防控和金融服务保障工作，用实际行动践行农商人的责任担当。（杨欣）