首页大河网讯 近日，焦作付女士在业务人员的陪同下来到了中荷人寿河南省分公司焦作中心支公司柜面服务大厅，将一面金灿灿的锦旗送到焦作中心支公司客服人员手中，感谢中荷人寿快捷高效的理赔速度和工作人员温暖贴心的服务。
据了解，付女士在2019年购买了《中荷一生关爱G款重大疾病保险》，保额20万元。2022年4月，付女士因冠心病和心梗在河南省人民医院住院治疗。住院期间，付女士接到了中荷人寿河南省分公司爱心天使的电话慰问，工作人员关切地询问了付女士的病情治疗情况，同时嘱托其积极配合治疗，对于后续理赔所需材料也进行了详细的说明，付女士感到非常暖心。2022年6月，治愈出院的付女士来到焦作中心支公司客服大厅递交了理赔材料，总分公司启动理赔快速审核通道，理赔案件当日完成了审核流程并结案，中荷人寿20万元的理赔款当天就转到了付女士的账户中，为付女士送去了实实在在的关爱和温暖。
在收到理赔款的到账信息时，付女士感慨不已，庆幸当年听取了保险代理人的建议，为自己投保了重疾保障，这才能在危难之际获得经济上的保障。付女士激动地说：“疾病无情人有情，非常感谢中荷人寿能够站在客户的角度提供高质量的服务，理赔有温度，服务有感情，用行动托举了一个普通家庭的希望。”
始于信任，终于承诺！中荷人寿一直秉承“客户至上 轻松尊重”的保险服务理念，为广大客户在风雨路上撑起保护伞。未来，中荷人寿河南省分公司将继续通过实实在在的努力和专业的服务，为更多客户送去保障，真正践行保险让生活更美好。（王源）