中国太保寿险河南分公司2022年度理赔服务报告

2023年02月20日19:00

来源:大河网

大河网讯 近日,中国太保寿险河南分公司发布2022年度理赔年报,意在通过数据分析,帮助不同类型的客户群体更加清晰地了解保险理赔变相关知识,合理规划保险配置,增强健康保障意识。

理赔年报显示,2022年中国太保寿险河南分公司,为17.47万客户提供了理赔服务,共计支付理赔款23.16亿元,平均每天为客户支付634.55万元,理赔获赔率99.38%,申请到支付时效1.15天。同时,中国太保寿险河南分公司坚持以客户服务为中心,提供重疾探访先赔、百万医疗垫付、新冠理赔服务承诺、重大案件快速响应等服务,有效缓解客户就医经济压力,让“温暖”更快一步。

从理赔责任分布看,重疾险全年理赔金额占比最高,理赔件数3.07万件,且各年龄段重疾理赔呈上升趋势,“部分客户是通过单位集中体检发现重疾苗头的,极少部分客户是自发定期体检发现疾病的”中国太保寿险河南分公司提示保险消费者,在自觉养成健康生活和饮食习惯的前提下,每年坚持定期体检有利于对恶性肿瘤等重疾的提早发现,提早治疗。风险发生后,大额的保险理赔款能为后续的生活提供重要保障,请尽早规划保险配置。

据了解,中国太保寿险河南分公司目前已在投保、理赔、保全服务、续期缴费等多个作业环节构建起高效的线上服务流程。客户可通过登录太平洋保险APP或太慧赔小程序进行理赔报案,快速申请理赔,随时随地,方便快捷。(张佳馨)


编辑:李瑞

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