大河网讯 青春就是要发光发热,做一些有意义的事情,这是张强常挂在嘴边的话。五一节前,98年张强听到公司发起“五一护航行动”招募志愿者时便主动请缨,参与到志愿者中。
“能够这次活动让我觉得意义非凡。”张强表示。在信阳站护航期间,张强主动服务广大车主,引导客户参与好车主线上服务活动,领取护航服务礼包,为客户提供送水、加玻璃水、胎压检测、指引理赔流程等服务,得到客户高度评价。
青春是互助与喜悦
原本计划入淄赶“烤”的孙志雄与张帆看到招募信息后同样选择坚守工作岗位,按照他们的话说,新青年更应当不负时代,不负韶华。
5月1日,长期在外地务工的李先生途径郑州,因不熟悉道路行至高架岔路口看到平安护航点便上前询问。“请问走哪条路可以上连霍高速啊?”平安理赔员孙志雄,张帆为李先生解释指明路线,并免费添加玻璃水。李先生表示体验到了平安贴心的服务,化解了自己的燃眉之急,更为青年一代所有担当的表现点赞。
青春是力所能及与贴心守护
小长假期间,客户因高速上发生连环追尾,车辆前后受损,便谨慎的驾驶到了高速下口,正不知如何是好时,刚好看到了平安护航站点。
看到车辆疑似发生事故,开封服务站的张英博、夏子洋、王笑涵三人急忙迎上去用一句“请问您需要什么帮助”的话语温暖了焦急的心。安排拖车将受损车辆拖往就近的服务站,协调车辆将客户所带行李进行转移,载着客户一家三口一路送往商丘。客户激动地表示,他们虽然是青年,但在处理事故与突发事件中展现的责任与担当不遑多让。“不仅帮我们修车,还护送我们到目的地!平安守护者真棒!”
心中热烈,不负青春,青年一代的平安志愿者以敢为人先、敢于突破的胆色,在前行的道路上,奋斗书写新时代保险人的责任与使命。未来,平安产险河南分公司将持续践行以人民为中心初心使命,用产品+服务响应个性化需求,用心感应时代的脉搏,用行动谱写河南地区高质量发展新篇章。(王筱)