首页大河网讯 5月4日上午9点，家住郑州市郑东新区的李大爷，急匆匆地来到交通银行郑州市商都路支行。一进门，就嚷嚷着要转10万元钱。交行的助老爱心专员一看李大爷比较着急，而且办理的转账业务金额较大，就赶忙迎了上去指导李大爷办理相关业务。
在了解到李大爷是要将10万元一次性转入到某不知名APP上时，爱心专员提高了警惕，但李大爷死活不愿意告知转账的原因。面对这种情况，爱心专员立马向网点的营运主管进行了汇报。在营运主管和爱心专员的耐心劝说下，李大爷终于说出了实情，2天前，他无意中浏览到一篇介绍“理财”的文章，随即就按照文章下载了某APP，该APP的客服承诺高收益无风险，不过要想“赚钱”，就必须在5月4日中午12点前，把10万元一次性转入规定的账户。
交通银行郑州市商都路支行的营运主管当着李大爷的面，对该APP进行了现场核实，核查后发现该APP的控股股东已被标注为假冒国企，且软件内相关链接大部分无法打开。见李大爷开始明白起来，工作人员随后还与李大爷的女儿取得了联系。半小时后，李大爷的女儿赶到了现场，对工作人员耐心负责的劝阻表示了感谢，同时申请关闭了李大爷银行账户的电子渠道。
5月5日，李大爷专程赶到交通银行郑州市商都路支行，赠送了“惠风和畅”四个大字，并夸赞交行的服务让人感到温暖。
相关负责人表示，交通银行商都路支行始终把客户资金安全放在首位，以履行社会责任为己任，持续开展电信诈骗培训及演练，不断提升员工风险防范意识和能力，筑牢守护老年客户资金安全的“第一道屏障”，切实守好老年客户的“钱袋子”，与客户携手反诈“交”心同行。（豫姣）