太平人寿“秒赔”系统高效理赔超客户预期

2023年05月30日15:02

来源:大河网

大河网讯 “太平人寿理赔真是太快了,申请后到账,只用了20多分钟!”日前,许昌S先生来到太平人寿许昌中支表示感谢时说“我一定推荐周围朋友都投太平保险!”

S先生于2008年在太平人寿投保太平福禄重疾保险,保额3.5万。今年4月,S先生感觉身体不适,不幸确诊肺癌,经过积极治疗病情得到控制,但高昂的医药费给S先生的家庭带来了巨大的经济压力。出院后,S先生想起了这份十几年前的太平保单,怀着期待的心情,五一假期结束的第一个工作日就拿着资料到太平人寿申请理赔,工作人员热情地向S先生介绍了公司在线理赔服务:手机上传病历资料,直接办理理赔,但让S先生始料不及的是,理赔款在申请后半小时内就打到自己的银行账户,惊讶之余,S先生不禁对太平理赔啧啧赞叹。

理赔申请现场,S先生在工作人员的指导下,用手机在太平人寿“秒赔”系统办理手续,该系统9点32分受理,10点01分S先生就收到了3.5万理赔款的到账提示,在场的其他客户也对太平人寿的高效理赔赞不绝口。S先生由衷赞叹:“十几年前买的保险,今天高效兑现,太平的服务超出了我的期待,今天是我得病后最高兴的一天!”(晁健)


编辑:孙振恒

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