大河网讯 5月底,河南小麦陆续进入收获期,是夏粮丰收的关键期。自5月25日,河南遭遇了近十年最严重阴雨天气,部分区域麦田出现倒伏、发霉、发芽等情形,农户小麦种植收益受损。出现灾情后,中国太保产险河南分公司第一时间传达省委、省政府工作部署,落实省财政厅、农业农村厅、银保监局关于做好小麦理赔服务工作要求,发挥农险保险稳定器作用。
启动应急预案,做好工作部署
中国太保产险河南分公司第一时间启动应急预案,召开全辖小麦理赔应急会议,统筹部署,由中支一把手作为责任人亲自负责各区域小麦理赔工作,分公司成立一线支持督导小组,全力保障小麦理赔工作有序推动。
开通农险绿色通道,保障高效服务
开通农险绿色通道,全员在岗,95500保持24小时优先受理小麦理赔案件,报立案快速受理,规范理赔服务标准,简化小麦理赔手续,优化理赔服务流程,全力提升理赔质效。
积极对接各级政府,保证沟通顺畅
加强与各级政府部门沟通衔接,建立信息共享机制,及时汇报小麦受灾报案情况,在农业农村局指导下,联合农业部门农业专家,做好小麦理赔测产定损工作,保障受灾农户收益。
做好防灾减损,助力夏粮抢收
积极主动做好风险减量服务工作,运用太保e农险优势,通过短信、微信等方式做好气象预警、协助农户排查风险隐患,做好低洼农田防渍排涝等工作,最大程度避免和减少灾害损失,及时对接政府、农业部门及村委,协助做好小麦抢收工作。
中国太保产险河南分公司将充分发挥保险保障优势与经济补偿功能,以“责任、智慧、温度”的服务,全力保障小麦理赔服务工作。(马悦)