首页大河网讯 为进一步提升客户服务体验和品牌影响力，推广“心手相连，生命有爱”的品牌形象，富德生命人寿河南分公司于6月-8月开展“乘风 著未来”夏季客户服务活动，目前，各项活动均取得阶段性亮眼成绩。
本次活动采用“线上+线下”相结合的方式，多维度、全方位、广渠道的为广大客户提供与实际需求相匹配的服务。线上以“富德心服务”小程序为载体，联袂名家开启“成长之路”专题讲座，聚焦家庭亲子关系、青少年成长教育、少儿心理健康等话题，对青少年成长各阶段面临的问题答疑解惑，守护少年儿童健康快乐成长，截至6月底，线上讲座已直播三场，累计观看人数达3千多人次，讲座内容结合当前社会、生活热点，实用性强，受到广大客户的好评。
线下活动首秀在周口拉开帷幕，特邀80余组客户家庭走进非遗文化体验课堂，沉浸式体验非遗文化的魅力。此次活动的举办，不仅让非遗艺术走进生活，融入生活，也弘扬了传统民族文化，丰富了少儿的精神家园。难忘的非遗体验和记忆，为非遗项目的传承和发展提供了更加广阔的平台，对宣传非遗起到了积极的推动作用。同时也让客户亲子之间感受到了互动的温馨和谐，为客户提供了沟通交流平台。
同时，“免费补发保单”一直是富德生命人寿的明星服务项目，活动期间,客户亲至公司二级机构或三级机构柜面就可享受该项服务，自活动开展以来，已为86位客户办理保单补发业务，简便的办理流程，零距离接触，一站式服务，让客户感受到富德生命人寿的贴心服务。
共启新程、共著未来，与客户温暖相伴，共享成长盛夏时光，富德生命人寿河南分公司也将持续向广大客户提供更便携、更贴心、更用心的服务，与客户携手同行，不断提升客户满意度。（武梦颖）