首页大河网讯 孩子是每个家庭的至宝，如果孩子生病了，作为父母不仅心力交瘁，而且还要承担高昂的医疗费用开销以及后续费用。虽然重疾险不是最优先配置的保险产品，但是对于整个家庭而言，配置合理的重大疾病保险还是有其现实的意义。
2023年6月中旬，知余（化名）小朋友因反复发烧不退，母亲郭女士带其前往天津市儿童医院就诊，经过一系列检查后，医生沉重地告知郭女士孩子确诊的是急性淋巴细胞白血病，这一诊断结果，让郭女士及其家人一时间无法接受。
伤心之余，郭女士想到自己曾在2019年为孩子投保过一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额20万元，附加少儿特定疾病保险、多倍保重大疾病保险、住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险，随即拨打了富德生命人寿全国统一客服电话95535进行理赔报案。
2023年8月17日，郭女士将理赔资料邮寄至富德生命人寿新乡中支。接到报案后，公司工作人员第一时间致电郭女士表达了慰问，同时就理赔资料进行审核。审核通过后，公司于2023年8月24日将重疾保险金及医疗保险金共计407504元转至客户指定账户。
保险的意义在于重大风险发生时，能够抵御风险带来的损失。今后，富德生命人寿新乡中支将持续践行“1234”特色理赔服务，不断优化服务流程，为广大客户带来更优质、便捷、周到的服务体验，用专业、高效的理赔服务为更多家庭提供保障。（李超）