首页大河网讯 为提升消费者金融素养，增强金融安全意识。10月11日，泰康人寿郑州本部开展了消保大讲堂线上活动。通过直播，向线上的观众朋友讲理赔、说保险，通过理赔服务阐述保险功用及意义，推进金融消保教育宣传。
本次直播由郑州本部孙健、曹钦佩担任嘉宾，访谈主题为“讲理赔，说保险，保险的意义与功用”。直播中，孙健谈了对消费者权益保护工作的看法、消保与理赔之间的关系以及保险的功用意义。孙健强调真诚是永远的必杀器，对待客户要永远用真诚的态度。之后，孙健向线上观众展示了近10年泰康的整体赔付趋势，通过数字向观众朋友们说明泰康一直以来不忘初心、诚信至上，秉承“信守承诺，关爱一生”的服务宗旨，为客户提供温暖、快速的理赔服务，让客户安心、省心、放心。
随后，曹钦佩根据自身经手的理赔案件，对泰康独有的康乃馨探视、健保通、重疾先赔、信用赔，这些不断创新的理赔形式进行了讲解，通过多样的案例让观众朋友们了解到泰康特色的理赔服务，提升了消费者的理赔感受度。
郑州本部此次直播累计观看人次达1431人，点赞次数近1.5万，河南广播电视台公共频道抖音号同步进行了直播，通过直播向社会展示保险行业服务民生、履行社会责任的良好形象。
泰康人寿郑州本部将持续采取线上、线下等形式开展金融知识宣传活动，营造活动氛围，展现金融消费者权益保护新担当、新气象，切实提升社会公众金融素养，主动防范化解金融风险，为营造和谐健康金融环境贡献力量。（党豪杰）