首页大河网讯 2023年12月11日，郑州迎来了首场初雪。早晨八时，交通银行郑州中原中路支行的员工正在清扫门前积雪，一位女士急匆匆前来询问网点营业时间。
经了解，居民养老待遇目前均发放至社保卡金融账户中，但徐女士母亲由于常年卧病在床，不便出行一直未能激活金融功能，导致相关补助不能正常入账。社区要求12月11日前必须激活金融账户，否则还将可能影响本月待遇发放。
当值营运主管了解到情况后，当即表示可以为特殊人群提供上门服务。考虑到待遇发放在即，为了不影响老人正常收入，支行立即安排两位员工利用班前时间，踏雪赶赴徐女士家中核实并为其母亲成功激活社保卡金融功能。徐女士和母亲激动万分，连连称赞交通银行切实为老百姓办实事、办好事，“真的是老百姓的银行”。（豫姣）