首页大河网讯 近日，某客户来到工行漯河解放中路支行询问能否存零钱，经了解得知该客户为附近的商户，收取了大量零钱，由于纸币流转中磨损严重，耗时耗力不易清点，一直在家中存放，询问网点能否接收。该网点负责人当即表示可以接收，并协同该商户将零钱带到网点。
由于纸币数量较多，且破损严重，面值较小多为一元，五元，点钞机无法清点，为了减少客户等待时间，该行立即协调人员，分工协作，加班加点开展清点。通过传统的手数点钞方式对9000多个一元纸币进行清点，历经三个多小时终于全部清点完成共计96500元的零钱。该客户对工行员工高度的责任心、惊人的效率称赞有加。
据了解，该行一直以来热情服务前来存零钱的客户，支持附近商户和老年群体使用现金支付，并与附近商户签订不拒收人民币现金承诺书，尊重公众支付方式，确保现金收付渠道畅通。（利华）