首页大河网讯 2024年2月1日，交通银行郑州自贸区分行积极开展“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”的主题宣传活动。活动聚集中牟县重点区域人群，围绕中牟县内某重点农产品批发市场展开“金融知识进市场”集中教育宣传活动，获得了市场商户的好评。
普及金融知识，传递金融正能量，让广大消费者“知金融理，做明白人”。鉴于市场商户人流量大，商户大多对金融知识缺乏了解，交行郑州自贸区分行在申牟某大型农产品批发市场开展“金融知识进市场”集中教育宣传活动。在活动现场，该行工作人员为金融消费者答疑解惑，发放宣传材料，就防范电信网络诈骗、反洗钱、个人信息保护等多项主题内容进行宣讲。同时，向群众普及金融惠民利民政策，提醒提示消费者防范非法集资等非法金融活动风险，倡导消费者讲诚信、守底线，培养良好的金融消费习惯，通过正规渠道依法理性维护自身权益，警惕非法“代理维权”陷阱。
在开展金融知识市场行的同时，交行郑州自贸区分行积极做好网点教育宣传氛围的提升，在公众教育区配备宣传资料，在业务办理的高、低柜醒目位置摆放风险提示，同时向到店消费者开展引导观摩、宣传讲解等厅堂教育活动，提高消费者对金融产品和服务的认知能力。根据春节期间业务特点，该行全力优化服务流程，缩短客户排队时间，提升服务认可度，统筹配置各项服务资源，优化公众金融服务，使客户享受优质金融服务，展现交通银行良好形象。
相关负责人表示，下一步，交通银行郑州自贸区分行将继续践行“服务为民”的精神，持续做好金融知识宣传和服务，用真诚和专业展现国有银行的担当。（豫姣）