筑牢安全防线 中荷人寿河南省分公司为消费者提供有温度的金融服务

2024年03月19日18:58

来源:大河网

大河网讯 为切实提升社会公众金融素养,帮助广大金融消费者守好钱袋子、护好幸福家、维护自身权益,中荷人寿河南省分公司在“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”期间,统一部署,协同发力,全面向金融消费者开展金融知识普及及风险提示,筑牢安全防线。

主动“出击” 将金融知识带到千家万户

3月4日起,中荷人寿河南省分公司联合律师事务所、卫生院共同走进郑州龙兴嘉苑社区、天时路社区,现场设立咨询宣传台,通过悬挂横幅、发放宣传册、现场解答疑问等方式,向社区内老年人普及消费陷阱识别、防范诈骗等方面知识,帮助老年人更好地了解自己的权益,提高自我保护意识。现场多位老年居民现身说法,声情并茂地向宣传人员讲述了自己的受骗经历,让宣传人员和围观居民们唏嘘不已。宣传人员也以此为例,现场提醒老年群体务必提高防范意识,警惕天上掉馅饼,避免经济损失。3月12日,中荷人寿河南省分公司宣传人员在龙湖里商圈开设宣传台,为外卖骑手、环卫工人、快递小哥等新市民群体开展专项宣传,宣传人员结合《新市民金融知识读本》就新市民政策支持、反诈提示、案例警示等内容进行讲解,并邀请新市民群体体验中荷人寿特色活动“反诈利箭”,提高其风险防范意识,助力新市民守住“钱袋子”。此外,安阳营销服务部也走进安阳袁家村,详细讲解养老诈骗的“套路”,提高老年人的自我保护意识。

在线演绎 普及金融消费者合法权益

结合金融消费者八项权益内容,中荷人寿河南省分公司分别以消费者“信息安全权”“自主选择权、知情权”为主题拍摄了两则情景短视频,在线演绎金融机构全力守护消费者合法权益的故事,通过生动有趣的方言对话,让消费者了解自身享有的合法权益,切实提升金融素养和金融消保意识。

未来,中荷人寿河南省分公司会持续秉承“金融为民”的基本原则,展示中荷人寿在消费者权益保护方面的积极态度和实际行动,为广大金融消费者持续提供优质、有温度的保险服务。(王源)


编辑:祝萍

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