普惠金融推进月:中原消费金融推进普惠金融服务提质增效常态化

2024年04月09日17:53

来源:大河网

大河网讯 自“普惠金融推进月”行动启动以来,中原消费金融深入落实监管部门的工作要求,作为河南省唯一一家消费金融公司,中原消费金融坚守普惠初心,不断创新金融服务、优化金融产品、拓展普惠领域,聚焦服务新市民、助力乡村振兴、加强金融消保宣传教育等内容,积极适应新形势、回应新要求、应对新挑战,持续提升普惠金融服务质效,多措并举推进“普惠金融推进月”走深走实、取得实效。

在服务新市民方面,中原消费金融致力于为新市民群体提供有温度的消保服务,不断探索、持续创新,把金融产品嵌入新市民群体的工作生活场景,让新市民金融服务触手可及。中原消费金融深度挖掘新市民数据,根据“新市民”的用户画像分析,建立新市民模型以及配套风险评估的机制。为加强对新市民群体的服务,中原消费金融针对就业吸纳能力较强的小微企业和产业基地、园区中的新市民群体,推出了主打线下大额的服务,新市民群体可以直接下载柚卡APP,通过专属客户经理服务获得更高额度和更加便捷的服务。  

此外,中原消费金融以普惠类消费信贷产品为重点,在新市民群体日常生活中使用较多的微信、支付宝、京东等平台创新消费金融服务,开发了三类新市民专属产品——新市民H5全流程产品、新市民微信小程序产品、新市民支付宝小程序产品,多渠道触达新市民,全方位满足新市民群体的金融需求。

在助力乡村振兴方面,中原消费金融与兰考县人民政府、焦作市商务局分别开展了助力乡村振兴战略合作签约仪式,合力推动金融赋能乡村振兴。中原消费金融搭建了以“消费帮扶、科技赋能、金融服务、英才行动、公益助力”相结合的“五位一体”乡村振兴路线图,将助农惠农工作有效落地。

近年来,中原消费金融立足河南省农业大省的优势,积极响应中央农村工作会议做“活”农产品的号召,联合兰考县开展公益助农活动,在中原消费金融App中上线了“乡村振兴公益助农专区”,并通过直播带货、短视频传播等创新模式为兰考县的“新三宝”、焦作温县铁棍山药等农产品树形象、强品牌,通过消费帮扶、大宗团购等方式为乡村特色产业发展拓渠道、找门路,以共享的方式、通过科技的优势,来实现普惠的价值,增强了助力乡村振兴的深入性、广泛性、群众性。

同时,中原消费金融持续加强数字化和智能化运营,通过全业务链条的数字化与智能化,提升运营效率及运营能力,基于精准客户画像,为不同场景下用户提供差异化、个性化服务和风险定价,将小额分散、无抵押、纯信用的消费金融服务延伸至三、四线城市和县镇、农村地区,覆盖信用记录缺失、传统金融服务盲区的农村消费群体。

在金融消保宣传教育方面,中原消费金融以“3·15”消费者权益保护教育宣传活动为契机,通过开展金融消保专场直播活动、线上数字竞赛答题活动等方式,多措并举帮助广大金融消费者提升金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,持续推进行业诚信文化建设,将金融宣教常态化,专业化,积极引导消费者树立理性维权的理念,提高金融消费者防范风险的能力。

下阶段,中原消费金融将以“普惠金融推进月”活动为契机,在普惠金融领域精耕细作、久久为功,持续完善普惠金融服务体系,优化服务流程,提升服务质量,写好普惠金融大文章的新篇章。(郑淼戈)

编辑:谭敏  审核 :阎乃川

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