浦发银行郑州分行组织开展“零钱包”兑换活动

2024年04月15日17:09

来源:大河网

大河网讯 随着移动支付的迅速发展,现金使用量有所减少,现金使用偏好强的老年人和外籍人来河南旅游时,会遇到过拒收现金的问题。浦发银行郑州分行坚持问题导向,结合当前全省旅游热潮,组织全辖各机构,采取了一系列改善小面额现金供应和服务的措施,“零钱包”行动就是其中一项重要举措。

近日,浦发银行郑州分行辖属许昌分联合许昌市出租车公司,在许昌东站出租车驿站开展“零钱包”兑换宣传活动。出租车行业作为城市的窗口行业,为减少司机师傅“跑银行换零钱”的麻烦,该行本着“金融为民”的服务宗旨,便利民众现钞备付所需,对许昌市出租车行业开展“零钱包”兑换服务。据了解,该行利用出租车公司内部电台和出租车线上工作群发送“零钱包”兑换活动信息,方便司机师傅所需零钞时“不用跑腿,随时可兑”、“不用排队,即来即兑”,开通各面额人民币备付的绿色通道。

“我们与许昌市出租车公司合作,是为了优化现金支付环境建设,希望在出租车等行业推广使用‘零钱包’,确保人民群众支付选择权得到有效落实”,浦发银行相关负责人介绍,“零钱包”是商业银行推出的一种现金服务,就是一个包里面放100元、200元、300元、500元等不同金额的零钞,一方面便于现金使用,另一方面也方便找零,适合习惯使用现金支付的人群特别是老年群体。

据悉,该行不仅在“零钱包”兑换现场向出租车司机发放反假宣传资料,还贴心地为他们配备“支持现金支付”标识,并协助张贴在车内醒目位置。同时,该行员工还积极现场向路过的市民和游客解答对现金知识的疑问,普及“零钱包”业务,并积极告知市民群体特别是老年人,该行在许昌市区共有五家网点针对出租车司机开辟的“零钱包”业务兑换绿色通道,受到了广大市民的一致认可。

据了解,该行除了本次与出租车行业联动发放“零钱包”外,后续还会重点针对老年人群体、农民群众、旅游景点和大型商圈的商户等,开展多项集中发放“零钱包”活动,全力打通现金支付中的堵点痛点难点,不断提升人民群众对支付服务的获得感和满意度,着力打造高效的现钞支付环境,为老年人及外籍来华人员创造现金消费者良好体验。

立足民生所盼,践行金融为民。下一步,浦发银行郑州分行将一如既往地以客户需求为中心,不断提升服务质量,完善服务机制建设,切实提升用户服务体验,用心用情为努力为金融消费者提供更加优质、高效、有温度的金融服务,做好金融消费者身边的贴心银行。(余珺玮 沈阳)


编辑:任昱炎

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