首页大河网讯 “保险，我从来没有想过能用到，但是，保险真的可以救命”这是一位客户在微信朋友圈的真情流露，更是保险真谛的真情描述。
在这个快节奏的社会中，我们的生活会面临着各种挑战和困难。然而，当意外来临，我们需要的不仅是战胜困难的勇气和坚持，更是保险在关键时刻所给予的底气和信心。近日，中荷人寿河南省分公司一则理赔服务案例，就受到了客户的高度赞扬。
据了解，自2013年9月起，王女士的丈夫刘先生就先后购买了《中荷附加定期重大疾病保险》《中荷附加一生关爱定期重大疾病保险D款》《中荷附加一生关爱F款定期重大疾病保险》等险种，累计保额50万元。
2024年2月24日，是王女士最痛心的日子。爱人刘先生像往常一样下班后，突然头晕, 昏迷不醒，送入当地医院重症救护室经抢救后仍处于昏迷状态，无奈中王女士决定将爱人转入上级医院进行脑部手术。爱人昏迷不醒，即将的脑部手术也注定是一笔不小的开支，悲伤之余，王女士和家人也担心能否承担高额的医疗费用，经家人提醒，王女士想起自己丈夫购买有中荷人寿的保险产品，便拨打了中荷人寿的客服热线。
接到报案信息后，中荷人寿河南省分公司工作人员迅速联系王女士了解情况，为最大程度帮助到王女士，工作人员前往转诊的上级医院面见主治医生询问病情，尽可能地协助王女士收集材料。经过中荷人寿河南省分公司工作人员的多方协调，帮助客户在住院期间完成了理赔申请，经过中荷人寿快速审核，申请当日顺利结案将50万理赔金支付到王女士账户中。
在当初投保时，王女士仅仅只是碍于情面在妹妹那买了保险，并没有想过未来真能用上，但是无心插柳，在意外来临时正是中荷人寿的这两份保单，为陷入困境的王女士和家人送去了切实的帮助和希望。因此，才有了本文开头提及的王女士在微信朋友圈的真情流露。
保险，是未雨绸缪的人生智慧，当风险来临时，一份保障成为我们的坚实防线，为我们提供经济的援助和心灵的安慰。未来，中荷人寿河南省分公司将坚持以人民为中心的价值取向，继续秉承“客户至上 轻松尊重”的服务理念，贴近客户需求，不断提升服务质量和效率，为更多客户送去希望和温暖。（王源）