首页大河网讯 长期以来，工商银行郑州分行牢固树立以客户为中心的服务宗旨，围绕提升对公客户服务水平，不断优化业务流程，推广云平台服务，助力民生缴费便捷支付。截至今年五月末，通过便捷开户开立对公结算账户超1.2万户，不断加强移动便捷支付场景建设，实现缴费交易超70万笔。
积极推广便捷开户业务。优化客户体验，预约开户过程中，充分考虑客户意见，在开户网点、时间等方面给予客户个性化选择。提高开户效率，在引导客户申请便捷开户时预填部分基本信息，提高准确度和办理效率。
搭建账户共享推荐平台。开户过程中与客户保持充分沟通，提供就近开户便利服务，今年已为100余户对公客户提供了就近开户服务。
加强结算产品营销。根据客户需求，配置惠享服务方案，让客户从业务办理中享受到实在优惠。
拓展移动便捷支付业务。运用特色云服务，打造智慧缴费场景。该行还加强党团工会云、物业云、银校通等平台推广，提供各类费用线上收缴渠道及收费一体化管理平台，持续推动数字化办公。（李欣）