大河网讯 工商银行郑州分行坚持采用数字技术打造普惠金融供给服务体系,拓宽金融服务覆盖面,通过打造综合客户服务场景平台,实现普惠业务线上化、本地化、特色化、数字化及客户服务综合化。
不断提升数字普惠线上触客能力。搭建多渠道平台,加强“工行普惠”微信小程序、手机银行普惠专区等渠道宣传推广。延伸API服务体系触点,拓宽线上获客渠道。
推动数字普惠特色应用。根据区域批发市场情况,凭借集团优势,联合工银科技,开发投产面向批发市场客户使用的场景端。进一步优化升级办理流程,提升信贷客户服务水平和风险防控能力。
推动数字普惠标准场景产品融合。强化多个专业部门联动,运用“电子钱包”“e企付”“聚富通”等产品,定制数字普惠综合金融服务方案,实现多产品多维度服务。开发对接“郑好融”平台,推广数字供应链产品。(李欣)