邮储银行平顶山市分行： 践行“阳光信贷” 维护消费者权益

大河网讯 今年以来，邮储银行平顶市分行持续开展“2024阳光信贷年 ”活动，着力打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化。

落实服务承诺。活动期间，该行组织辖内全部授信相关从业人员线上签署“阳光信贷”承诺书，进一步强化从业人员的合规意识。

强化教育培训。该行累计对全行230名信贷从业人员开展“阳光信贷”警示教育，教育引导员工严格落实信贷从业人员行为禁令和严重违规人员从业限制等要求。

开展社会宣传。该行充分利用网点向信贷客户展示告知服务承诺和监督方式。同时，积极组织信贷队伍走进社区、市场、企业等开展“阳光信贷”宣传。

畅通监督渠道。该行建立健全“阳光信贷”监督举报渠道，接受金融消费者对信贷业务领域员工违法违规违纪相关问题的监督和线索举报，做好核查处置。

该行有关负责人表示，下一步，该行将坚持以客户需求为导向，以提升客户体验为核心，切实维护金融消费者合法权益，助推各项工作高质量发展。（何金）