首页大河网讯 近日，一位客户提着沉甸甸的袋子来到中原银行郑州薛岗街支行，表示自己从事个体经营，平时收了许多零钱和硬币，询问能否将这些零钱都存上。支行柜员热情接待客户，表示马上为其办理。考虑到客户硬币较多，为了尽快清点，提高业务办理效率，为客户带来更好的体验，支行两名柜员协同合作，一张张清点面额，并逐一对现金真伪进行确认，耐心向客户讲解残缺污损人民币兑换及假币鉴定等相关人民币知识，最终高效完成该笔业务，热情专业服务受到了客户的肯定和认可。
据悉，中原银行郑州薛岗街支行积极践行“我为群众办实事”，开展“金融服务进社区”“金融服务进企业”等多项惠普金融活动，致力于为群众、个体经营者和企业纾困解难。在现金服务上，该行为老年人及重点企业开设绿色通道，提供硬币及残损币兑换预约等服务，并积极开展“整治拒收人民币”、“反假货币”、“爱护人民币”等主题宣传活动，以网点为阵地，走进企业、社区、商户，将现金知识普及大众。
金融服务无小事，一张张零钞搭建起了中原银行郑州薛岗街支行与广大群众的“连心桥”，拉近了距离，赢得了客户的广泛好评。未来，中原银行郑州薛岗街支行将继续秉承“金融为民”的服务宗旨，不断探索创新服务模式，全力满足社会大众的金融服务需求，为构建安全、高效的现金流通环境贡献中原力量。（邹诗歌）