首页大河网讯 近日，中原银行漯河双汇路支行收到客户送来的一面锦旗，锦旗书写“工作快捷高效 服务热情周到”，这是客户用最真挚的方式对中原银行一线员工服务工作的褒奖和激励。
时间追溯至9月19日，某事业单位工作人员因紧急需要处理社保问题到中原银行漯河双汇路支行办理对公业务，柜员刘培培查询该账户为历史遗留的久悬问题账户，不仅印鉴系统没有信息，人行和核心系统的账户属性也不一致，户名和负责人均已变更，问题非常复杂，但客户因有紧急业务需要后续处理，须尽快完成相关账户的销户和信息变更。得到这个消息后，支行会计主管迅速组织人手，安排专人专柜负责处理客户业务，并及时向分行相关条线部门请求指导和支持，最终在分行运营管理部授权中心、后督中心以及账务中心的耐心帮扶下，于当日晚上21：30将所有业务为客户办理完毕。客户对中原银行漯河双汇路支行工作人员急客户之所急、帮客户之所需、解客户之所忧的敬业精神和高效服务表示衷心感谢。
以后的工作中，中原银行漯河分行将坚决扛牢省级法人银行责任，始终坚定做中原人民自己的银行，持续秉承以客户为中心的服务理念，不断优化金融服务质效，以更强担当、更实举措加力服务地方经济社会发展！（王克辉）