首页大河网讯 为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，守牢意识形态安全防线，切实提高网络舆情应急处置和网络舆论引导能力，10月14日至16日，由省政府国资委主办，河南日报社·大河网承办的国资国企系统防范化解网络舆情教育培训班在郑州举办，省政府国资委党委委员、副主任刘孟连出席开班式并讲话，来自省政府国资委、省管企业、省辖市国资委、相关驻豫央企等相关负责人近120人参与培训。
培训会上，刘孟连在讲话中强调，各单位要深刻领会习近平总书记新闻舆论工作的重要论述，围绕中心、服务大局，完善网络舆论引导体制机制建设，着力提高网络舆论引导能力，优化网络环境，助力国企改革深化提升和企业高质量发展。一要加强学习，不断提升自身的网络安全管理水平和舆情应对能力；二要注重引导，展现良好企业形象、营造良好网络生态；三要查漏补缺，建立健全工作流程和应对预案，确保在舆情事件发生时能够迅速作出反应。
开展专题讲座，为化解舆情风险把脉献策
随着数字媒介技术和移动互联网的快速发展，微博、微信、短视频平台和网络直播平台等成为人们获取资讯、表达社情民意、讨论社会话题的重要渠道，在为人们提供舆论空间的同时，也深刻改变着舆论的生成和传播格局。
针对舆情应对工作面临着前所未有的挑战，河南省网信办一级调研员章大勇为国资国企代表带来了题为“如何做好新时代网络舆情工作”的专题讲座。章大勇从网络舆情的基本概念、特点和发展趋势入手，提出“监看发现网络舆情要早、分析研判网络舆情要准、引导处置网络舆情要好、编辑报道网络舆情要快”四条原则，同时，他还分享了一些成功的舆情应对案例，为与会代表们提供了宝贵的经验和借鉴。
作为责任主体，特别是国资品牌，在舆情管理时，顺应公众的情绪为第一，不能用强硬的方式去威胁、对抗或生硬解释，要保持“有则改之、无则加勉”的基本姿态。大河网大河舆情研究院舆情专家们则结合大量实际案例，详细讲解了网络舆情风险的监测、预警、复盘和处置等关键环节，并提出了一系列切实可行的建议和措施。
同时，舆情专家们还提出国资国企在处理危机时要多原则、多维度考量，权衡利弊比考虑对错更重要。要落实常态化的危机处理和舆情应对培训工作，在舆情应对及引导的案例中汲取经验，培养舆情素养，在具体舆情引导和回应上，能够做到“顺势而为，见招拆招”，形成“水一样的智慧”，熟练掌握处置的状态、技巧、力度，游刃有余地开展工作。
现场精彩纷呈，对舆情案例进行模拟演练
在案例演练环节，与会人员抽签分组，各小组成员围绕选取的网络舆情案例展开了热烈的讨论和交流。舆情专家们围绕各小组作答进行深度分析、点评、答疑。他们指出，在处理舆情过程中，特别是涉及评论引导、新闻发布、对外解释时，要多学习“网言网语”，要有令人信服的说服技巧，有缜密的逻辑、强大的推理，以便在新闻发布和评论引导中掌握先机。在平时要多练兵，养精蓄锐，把知识学在平时，舆情最重要的是“治未病”，防患于未然。
这场模拟演练培训走“新”更走“心”，学员反馈启发大、收获大。来自河南能源、河南钢铁学员表示，授课内容务实且贴近实际，案例新颖有趣，演练环节针对性强，在新媒体的传播环境下，也提醒大家在应对舆情中要重视评论引导和部门间协调机制地建立，对国资国企宣传工作及舆情处理方式作有深刻启示，对于相关岗位上的国企代表来说非常及时、非常必要，有效提升大家在危机情境下的决策能力和领导能力。
新媒体时代下，国资国企应该积极应对网络舆情环境的变化，改变自身传统的舆情应对方式，建立健全新媒体传播体系的舆论引导机制，加强与用户的互动和沟通、与媒体的合作，培养专业化的企业宣传团队。下一步，河南省政府国资委将继续通过创新性、针对性、实践性和可操作性的培训课程体系，加强网络舆情应对处置和网络舆论引导教育，为河南省国资国企的舆情管理工作注入了新的活力和动力，提升国资国企在新时代背景下的网络舆情管理能力，促进国有企业的高质量发展。（何金）