首页大河网讯 近日，交通银行郑州科学大道支行接到客户的求助电话后，上为客户提供了贴心的上门服务，展现了银行员工为民服务的责任感和奉献精神。
客户付先生的父亲今年82岁，因年迈身体不适常年卧床，无法到银行办理社保卡银行账户激活业务。无奈之下，付先生打电话到科学大道支行进行求助。了解情况后，该支行立即启动特殊人群服务机制，派人驱车前往付先生父亲的家中，为老人办理激活社保卡业务，解了客户的燃眉之急。付先生感动地说：“你们真的是太贴心了，给我们老百姓解决了大问题了，真是为老年人服务的好员工！”
交通银行科学大道支行想客户所想急客户所急，迅速反应，以实际行动解决老年人的金融业务需求，并向老人耐心讲解如何安全使用社保卡，普及金融风险防范知识，得到赞许。该行相关负责人表示，将一如既往秉承“金融为民谱新篇 守护权益防风险”服务理念践行社会责任，做好爱老适老金融服务。（豫姣）