首页大河网讯 近日，临近一天营业结束，一位九十多岁的老人由一位年轻女性陪同来到交通银行郑州中原中路支行营业大厅，要取六万元现金。经了解，老人表示此笔款项要用于充电桩投资，这立即引起了工作人员的警惕。
出于对客户资金安全的保护，工作人员随即询问老人与身边年轻女性的关系等相关信息，老人起初说是其女儿，后来又改口说是其朋友。在此期间，年轻女性也借故离开，种种迹象表明老人可能遭遇了诈骗。
于是，工作人员一边安排专人安抚老人在等候区休息，并耐心向老人讲解电信诈骗的多种方式和潜在风险，一边联系反诈中心民警。起初，老人对工作人员的劝说不以为然，坚信自己的这笔"投资"是真实的，但工作人员仍不放弃，不厌其烦地对老人进行劝导讲解。直到晚上六点多，反诈民警联系到老人的儿子一起来到银行，告知这是一起诈骗案件，老人才如梦初醒。
交通银行郑州中原中路支行负责人提醒，临近年末，针对老年人的诈骗手段层出不穷，令人防不胜防，在遇到涉及金融资金操作的，要多与家人沟通，必要时及时求助银行人员或者警察。该行下一步也将通过多种手段和场景宣传，提升老年人反诈防骗的能力，不断筑牢金融反诈"防火墙"，守护银发一族的幸福晚年。（豫姣）