大河网讯 近日,一名郑州外国留学生不慎丢失自己在国外办理的银行卡,这张银行卡不仅是她在异国他乡存储资金的重要凭证,更是她生活和学习的重要保障。焦急之下,她迅速联系交通银行郑州中原路支行网点工作人员寻求帮助。
网点副主管了解情况后,先耐心的安抚留学生的情绪,然后通过内部监控录像,找到留学生丢失银行卡相关线索,通过多方联系,终于找回丢失银行卡。
当留学生拿到失而复得的银行卡时,对银行工作人员的热心帮助和高效服务表示衷心的感谢。交通银行中原路支行相关负责人表示,将继续秉承“我为群众办实事”的理念,积极帮助客户解决疑难问题,全方位地提供优质服务。(豫姣)