首页大河网讯 春风和煦，万象更新。3月13日，由河南省商务厅指导，大河网主办，太平洋保险、信泰保险、建信人寿、光大永明人寿、财信人寿、招商仁和人寿、德华安顾人寿、复星保德信人寿、恒安标准人寿、中英人寿、富德生命人寿、百年人寿、合众人寿、国华人寿、华泰人寿、民生保险、海港人寿、锦泰保险、都邦保险、华农保险、华泰财险共计21家金融机构共同参与的“保障金融权益，助力美好生活”主题宣传活动，在郑州地标“玉米楼”下如意湖广场拉开帷幕。
活动现场，金融知识展板林立、互动体验区人头攒动，一场集警示、科普、服务于一体的“金融安全盛宴”吸引了广大市民驻足参与。这场活动不仅为消费者权益保护注入强音，更以温情服务拉近了金融与民生的距离。
案例警示：以案为鉴，织密安全防护网
“您知道一张虚假保单可能让家庭陷入怎样的困境吗？”在太平洋保险河南分公司的展台前，现场负责人手持案例手册，向围观市民讲述了一起触目惊心的骗局。
2024年底，该公司协助警方破获了一起伪造重疾险保单套取资金的案件。“不法分子利用‘高额返利’‘内部渠道’等话术诱导消费者。幸亏我们通过系统预警及时发现异常，避免了更多损失。”太平洋产险负责人的讲述让现场一片唏嘘。
不远处，信泰人寿的展台上，“代理退保黑产揭秘”的红色标语格外醒目。“黑中介打着‘全额退保’的旗号，教唆消费者编造投诉理由，甚至伪造病历。一旦退保成功，他们获取抽成，而消费者不仅失去保障，还可能被列入行业黑名单。”信泰人寿消保负责人表示：“目前我们已建立黑名单共享机制，并开通24小时举报热线，与公众共同筑牢防线。”
案例展板前，市民王女士拉着女儿的手，指着“反洗钱十大陷阱”的图示低声讲解：“妈妈以前总觉得这些事离我们很远，今天才知道，转发一条不明链接都可能成为洗钱帮凶。”
科技赋能：AI护航，筑牢金融“防火墙”
在都邦保险的展位前，围了好多年轻人，都邦保险的负责人拿着手机上的一个软件系统演示介绍道：“这是我们引进的反洗钱监测系统，通过AI模型分析交易链路，能精准识别异常资金流动。”都邦保险工作人员一边演示一边介绍，“反洗钱是金融安全的重要一环。我们通过AI技术加强交易监测，去年拦截可疑交易37起，涉及资金巨大，市民若发现账户异常，可通过官方APP一键举报，避免了更大风险。”
科技的力量不仅体现在风险防控，更渗透到服务细节。百年人寿河南分公司展台上，工作人员引导市民体验“保单验真一键通”功能。“互联网渠道投保便捷，但需认准官方平台。近期我们处理了一起因轻信第三方链接导致个人信息泄露的案例，消费者务必核实平台资质，避免‘踩坑’。”百年人寿河南分公司工作人员提醒道。
互动升温：知识“活”起来，服务“暖”到心
活动现场不仅有干货满满的金融科普，更融入趣味互动与便民服务。
“恭喜您答对5题！这是您的定制环保袋！”在“消保知识有奖竞猜”区，市民张先生举着奖品笑得合不拢嘴。
题目设计紧贴生活：“收到‘保单到期返现’短信该怎么办？”“如何识别钓鱼网站？”……短短两小时，多份奖品便被一抢而空。“题目简单但实用，比如‘验证码不能随便给陌生人’，我回家得教教老伴。”68岁的赵大爷感慨。
在健康服务区排起的长队中，银发族成了主角。血压、血糖检测台前，护士一边记录数据一边叮嘱注意事项。“高压148，阿姨您平时要注意低盐饮食。”65岁的李阿姨接过报告单连连道谢：“本以为只是来学防骗知识，没想到还做了免费体检，保险公司真是想到我们心坎里了！”
针对行动不便的特殊群体，合众人寿、海港人寿、恒安标准人寿等机构还推出了“绿色通道”，打通金融宣教“最后一公里”。市民扫码填写需求，48小时内便有专员上门讲解。
行业宣言：凝聚合力，共守权益之光
活动尾声，21家机构负责人共同宣言将“以零容忍态度打击黑产，以创新技术守护安全，以有温度的服务回馈社会”。
“希望这样的活动能常态化，让更多人远离金融陷阱。”带着孩子参加活动的家长李先生说道。
“以前总觉得保险复杂，今天才知道买保险要‘三查’：查资质、查条款、查渠道。”刚参加工作的小陈收获满满。
从案例警示到科技赋能，从互动升温到行业宣言，这场3·15活动不仅是一场金融知识的“及时雨”，更是一次行业初心的“集体亮相”。当AI技术与人文关怀交织，当法律铁拳与温情服务并举，金融安全的防线正在被重新定义——它不仅是冷冰冰的规则与数据，更是守护万家灯火的热忱与担当。未来，河南保险行业将继续推动“金融消保进万家”常态化，让权益保护意识深入人心，为构建和谐金融生态贡献更多力量。（何金）
豫公网安备 41010502003718号
